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建立局领导、指挥中心、各作业部门之间的事件协同处理机制，以事件为中心，定制事件处置流程，将人、车、设施均与事件进行关联，实现事件及时发现、快速派遣、高效处置。自动考核评价，从而规范了环卫事件的发现、派遣、处置、核查、评价工作流程，提高了事件处置效率。同时为局领导、各业务科室负责人、各环卫所所长配备智能终端，通过终端无线连接指挥中心平台，随时掌握各现场作业人员、车辆位置及移动轨迹；实时查看事件点视频监控信号，随时随地进行可视化指挥调度。
森源智慧环卫打造多方开放共享平台利用手机APP、电话或者环卫微信公众平台构成多方事件上报、处理、跟进查询等机制；
利用APP对环卫进行满意度评测、征求环卫改进意见等，搭建环卫双向沟通平台，及时消除环卫不良影响。
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